Consumentenbescherming : De EU maakt de weg vrij voor goedkope reparaties

Vrijdagavond zijn het Europees Parlement, de Raad en de Commissie het eens geworden over een compromis over het recht op reparatie. Vanuit het perspectief van de burgers voorziet het akkoord in tal van verbeteringen. Een reparatiewet die ook door de federale overheid wordt gepland, zou nu op Frankrijk moeten worden gebaseerd.

In maart 2023 presenteerde de Europese Commissie nieuwe regels om reparaties te bevorderen. Sindsdien is de discussie over het recht op reparatie in heel Europa in volle gang.

In oktober hebben de Raad en het Parlement het ontwerp besproken en hun eigen standpunt ontwikkeld . De trialoogonderhandelingen zijn er inmiddels in geslaagd de verschillende perspectieven bij elkaar te brengen . De nieuwe verordening zou de prijs van reparaties aanzienlijk kunnen verlagen en praktijken kunnen voorkomen die repareren moeilijker maken of zelfs verbieden.

De Raad, het Parlement en de Commissie zijn het hierover eens

In de toekomst moeten burgers kunnen eisen dat fabrikanten defecte apparaten repareren binnen de reikwijdte van de wettelijke garantie, in plaats van ze te vervangen.

Bedrijven moeten verplicht worden om gewone huishoudelijke apparaten zoals wasmachines, stofzuigers en smartphones te repareren. De lijst met te repareren producten is nog kort. Op de lange termijn zal het echter worden aangevuld met extra goederen.

Als producten worden gerepareerd, moeten fabrikanten de wettelijk verplichte garantie met één jaar verlengen. Gebruikers moeten ook de mogelijkheid hebben om voor de duur van het repareren  een vervangend apparaat te lenen.

Bedrijven zouden burgers actief moeten informeren over dit recht. In de toekomst moeten ze ook de kosten voor reserveonderdelen die ontstaan ​​nadat de garantie is verlopen, openbaar maken. De bedrijven moeten dan de bijbehorende reserveonderdelen en gereedschappen tegen een “redelijke prijs” leveren.

Daarnaast voorziet de nieuwe regeling in de oprichting van een platform dat informatie geeft over verschillende reparatiemogelijkheden. Deze mogelijkheden moeten onder meer bestaan ​​uit reparatievouchers, een bijbehorend cursusaanbod of een laag BTW-tarief.

Er is nog steeds geen wetsontwerp dat de details regelt. Daarom zijn de eerste reacties – ook al omvat de overeenkomst onder meer een verbod op praktijken die reparaties belemmeren, zoals de serialisatie van reserveonderdelen – slechts voorzichtig positief. “Dit zou een echte game changer kunnen zijn voor de reparatie-industrie”, zegt Anna Hanisch van NABU in een verklaring van de Ronde Tafel voor Reparatie . “Dit hangt af van de exacte bewoording in de wetstekst, die hopelijk geen mazen in de wet toelaat.”

Vervanging zelfs mogelijk nadat de garantie is verstreken

Binnen de wettelijke garantieperiode moeten verkopers prioriteit geven aan repareren als dat goedkoper of even duur is als de vervanging van een product, tenzij reparatie niet haalbaar of onhandig is voor de consument. De EP-leden stellen ook voor de wettelijke garantie met één jaar te verlengen zodra een product is gerepareerd.

Nadat de garantie is verstreken, hebben consumenten nog steeds het recht om te vragen naar de  van producten zoals wasmachines, stofzuigers, smartphones en fietsen. Repareren  moet de aantrekkelijkere keuze worden voor de consument. Daarom willen de EP-leden dat producenten voor de duur van de repareren vervangende apparaten in bruikleen aanbieden. Als het niet mogelijk is om een product te repareren, kan in plaats daarvan een opgeknapt product worden aangeboden.

Meer concurrentie op de reparatiemarkt en stimulansen om voor reparatie te kiezen

Consumenten worden vaak ontmoedigd om een product te laten repareren, vanwege de hoge kosten, de moeilijkheid om gebruik te maken van reparatiediensten, of ontwerpkenmerken waardoor reparatie niet mogelijk is. Het Parlement is van mening dat onafhankelijke reparateurs, opknapbedrijven en eindgebruikers tegen een redelijke prijs toegang moeten krijgen tot alle reserveonderdelen, reparatie-informatie en instrumenten.

Onlineplatforms zullen consumenten helpen om in hun omgeving lokale reparateurs, waaronder reparatiecafés, en verkopers van opgeknapte producten te vinden. De EP-leden stellen voor om consumenten via nationale reparatiefondsen vouchers en andere financiële stimulansen te bieden om repareren betaalbaarder en aantrekkelijker te maken.

Quote

Rapporteur René Repasi (S&D, DE) zei: “Dit Parlement heeft altijd het recht van de consument op reparatie gesteund en we kunnen eindelijk zeggen dat we rechtstreeks voldoen aan de eisen van mensen. Mensen willen de levensduur van hun apparaten verlengen, maar het is vaak te duur of moeilijk. We hebben een reeks maatregelen aangenomen om consumenten aan te moedigen om te kiezen voor reparatie boven vervanging, met een speciale focus op ondersteuning van onafhankelijke reparateurs en op financiële prikkels. We verwachten dat de Raad zijn standpunt spoedig zal aannemen, zodat we kunnen beginnen met onderhandelingen van om deze maatregelen een wet te maken en zo de weg vrij te maken voor een echt circulaire Europese economie.”

Volgende stappen

Zodra de Raad zijn eigen onderhandelingsstandpunt op 22 november heeft ingenomen, kunnen de onderhandelingen met het Parlement beginnen. De eerste vergadering is gepland op 7 december.

Persconferentie

Rapporteur René Repasi (S&D, DE) zal op dinsdag 21 november om 14.30 CET vragen van journalisten beantwoorden – klik hier om de persconferentie te volgen.

Achtergrond

Repareerbare consumptiegoederen weggooien heeft grote gevolgen voor het milieu en leidt jaarlijks in de EU tot het gebruik van 30 miljoen ton hulpbronnen, de productie van 261 miljoen ton CO2-equivalente emissies en 35 miljoen ton afval. Daarnaast lopen consumenten die ervoor kiezen een product te vervangen in plaats van het te laten repareren jaarlijks ongeveer 12 miljard euro mis. Volgens een studie van de Europese Commissie geeft 77 % van de EU-burgers de voorkeur aan reparatie boven het kopen van nieuwe producten.

Het voorstel over het recht op reparatie vormt een aanvulling op EU-initiatieven op het gebied van ecologisch ontwerp en een een sterkere positie van de consument voor de groene transitie.

Conferentie over de toekomst van Europa

Met de regels over het recht op reparatie beantwoord het Parlement op een aantal aanbevelingen van de burgers in het verslag over de Conferentie over de Toekomst van Europa, namelijk de voorstellen 5 (6), 5, lid 7, 5, lid 10 en 11, lid 2, over het bevorderen van het recht op repareren, het waarborgen van langdurig en duurzaam gebruik van producten, informatie over reparatie, maatregelen om voortijdige en geplande slijtage aan te pakken, langere garanties te waarborgen, toegang te bieden tot reserveonderdelen, stimulansen om producten langer te gebruiken en te werken aan een duurzamere en circulaire economie.