Indignatie redactie 
Microsoft was de eerste met AI-zoekopdrachten, maar Google’s Bard kan nu dingen ophalen uit Gmail, Documenten, Maps en meer.
De buzz rond generatieve AI voor consumenten is afgenomen sinds de piek begin 2023, maar de strijd van Google en Microsoft om de suprematie van AI kan weer oplaaien.
Beide bedrijven brengen deze week updates uit voor hun artificial intelligence-producten. De toevoegingen van Google aan Bard, de generatieve AI-tool, zijn nu live (maar voorlopig alleen voor Engelssprekenden). Ze omvatten de mogelijkheid om Bard te integreren in Google-apps en deze in een of alle apps te gebruiken. Microsoft zal donderdag AI-innovaties aankondigen, maar veel meer heeft het niet gezegd.
De updates kunnen ons een beter idee geven van hoe we generatieve artificial intelligence waarschijnlijk in ons dagelijks leven zullen gebruiken. In plaats van ons te helpen bij het zoeken op internet en het genereren van tekstblokken op basis van de resultaten, zullen ze worden ingebed in apps die we de hele tijd gebruiken en door ons leven kammen om ons te helpen met onze verschillende taken. Dat wil zeggen, ze zullen minder een feesttruc zijn en meer een feestplanner.
“Wat we de eerste zes maanden hebben geleerd, heeft ons naar dit moment geleid”, vertelde Jack Krawczyk, productleider bij Bard, aan Indignatie. “Een behoorlijk diepgaand en cruciaal moment in de zeer, zeer korte geschiedenis van consumententaalmodellen.”
Een van de grootste nieuwe Bard-functies is Bard Extensions, waarmee gebruikers Bard kunnen toevoegen aan Google-tools en -apps, waaronder Gmail, Drive, YouTube , Maps, Flights en Hotels.
“We staan mensen, terwijl ze samenwerken met Bard, toe om inhoud uit hun Gmail, uit Documenten en uit Google Drive te halen”, aldus Krawczyk.
Google’s voorbeelden van hoe dit zou kunnen werken zijn onder meer het plannen van een reis via Gmail, Vluchten, Hotel en YouTube (reisplanning lijkt ieders favoriete gebruiksscenario te zijn , hoewel de resultaten kunnen variëren), evenals het ophalen van informatie uit een cv dat is opgeslagen op Google Drive en een samenvatting ervan om u te helpen bij het schrijven van een sollicitatiebrief in Documenten of Gmail.
Het zakelijke product van Google, Workspace, had al enkele generatieve AI-integraties met zijn Duet AI, maar niet in al deze apps en niet beschikbaar voor het grote publiek, zoals die van Bard nu zijn.
Om toegang te krijgen tot de nieuwe functies van Bard, gaat u naar de speciale site van Bard . Als u geen melding krijgt over de extensies, klikt u op het puzzelstukje in de rechterbovenhoek. Klik op “doorgaan” en vervolgens op “verbinden” en u wordt naar een reeks schakelaars geleid waarmee u de extensies kunt in- of uitschakelen. Als u Bard bijvoorbeeld geen toegang tot uw e-mails wilt geven, kunt u ‘Google Workspace’ uitschakelen.
Wat er van Microsoft komt is minder duidelijk, maar het bedrijf heeft generatieve AI al in verschillende Microsoft-producten geïntegreerd. Deze tools zijn echter bedoeld voor zakelijke klanten, en er zijn kosten aan verbonden: generatieve AI-verbeterde LinkedIn is beschikbaar voor premium-abonnees ; gebruikers moeten betalen om Copilot toe te voegen aan Microsoft 365 (wat zelf een betaalde service is), en er is zelfs een “ enterprise ” versie van Bing Chat.
Als het doel een wijdverspreide adoptie door consumenten is, zal gratis veel meer van hen binnenhalen dan iets dat geld kost. Dit veronderstelt ook dat Microsoft, dat in hoge mate een onderneming voor bedrijfssoftware is, zelfs verder gaat dan de Bing-ambities voor de algemene consument.
Alles bij elkaar genomen en afhankelijk van wat Microsoft donderdag te zeggen heeft, kunnen deze ook worden gezien als de tweede golf van grote AI-aankondigingen van die bedrijven sinds de grote onthulling van internetzoekintegratie begin dit jaar, waarmee de AI Search Race begon . Google, en vooral Microsoft, juichten AI-zoeken toe als de toekomst van zoeken op internet, maar het lijkt erop dat het de wereld niet in vuur en vlam heeft gezet.
Microsoft’s Bing zag slechts een klein verkeersdrempeltje. Google’s Bard is niet zo geïntegreerd in Google Zoeken als de chatbot van Bing in Bing, en wordt nog steeds als ‘experimenteel’ bestempeld. Het voelt meer als iets dat Google aanbiedt aan mensen die al weten dat het bestaat en het gewoon willen proberen, terwijl Bing Bing Chat pusht als een functie van zijn zoekopdracht waarvan het wil dat zoveel mogelijk mensen het gebruiken.
Het is begrijpelijk waarom Microsoft zo hard op de nieuwe Bing heeft gepusht: het had een partnerschap met het populairste bedrijf op dit gebied, OpenAI, en omdat Google zo’n groot deel van de zoekmarkt domineerde, had Microsoft heel weinig te verliezen als Bing Chat flopte. winnen als het aanslaat. Maar de meer gereserveerde aanpak van Google zou uiteindelijk de juiste kunnen zijn geweest. Generatieve AI blijft worstelen met hallucinaties die het tot een onbetrouwbare informatiebron maken.
Het is ook niet duidelijk hoeveel mensen echt willen dat hun internetzoekmachines met tekstreacties komen die proberen het hele internet samen te vatten in plaats van links die verwijzen naar externe autoriteiten waaruit chatbots hun gegevens halen.
Een andere nieuwe Bard-functie lijkt rekening te houden met de tekortkomingen van de chatbots van de afgelopen maanden: de knop ‘Google it’ onder Bard-reacties kan nu worden gebruikt om de nauwkeurigheid ervan te dubbelchecken. Verklaringen die het kan verifiëren, worden groen gemarkeerd als Bard links vindt die deze ondersteunen, en oranje als er links worden gevonden die iets anders zeggen.
“Mensen zijn veel meer bereid tot interactie en samenwerking als ze weten dat iemand bereid is toe te geven: ‘Ik heb hier geen vertrouwen in’ of ‘Ik heb een fout gemaakt’,” zei Krawczyk.
Het is in ieder geval een knipoog naar de aanzienlijke nauwkeurigheidsproblemen die chatbots hebben aangetoond, waardoor ze moeilijk te vertrouwen zijn als de collectieve kennissamenvatting waarmee ze werden aangeprezen, vooral als het ging om zoeken op internet. Als de brongegevens de eigen e-mails en documenten van gebruikers zijn, en de schrijfverzoeken zijn gebaseerd op samenvattingen van die zaken, zullen gebruikers wellicht eerder bereid zijn deze in hun dagelijkse leven en taken te integreren.
Aan de andere kant hebben we al eerder AI-persoonlijke assistenten gezien – ook van Google – en ze hebben nooit echt begrepen hoe hun ontwikkelaars hoopten dat ze dat zouden doen. Generatieve AI-assistenten kunnen dezelfde kant op gaan. Of misschien vervullen ze de belofte die ouderwetse AI-assistenten nooit hebben waargemaakt.
“Een taalmodel zal in je persoonlijke leven kunnen worden geïntegreerd”, zei Krawczyk. “We zijn eraan gewend dat technologie dingen voor ons doet… Bard doet dingen met ons.”
Nu zullen we zien wie die integratie wil en waarvoor ze deze gebruiken.
