Medewerkers van Amazon luisteren niet alleen naar uw privégesprekken die zijn vastgelegd door Alexa; ze kennen ook je huisadres
Indignatie redactie
3 min. lezen
iet lang nadat het werd bevestigd dat Amazon medewerkers hebben in het geheim geluisterd naar de gebruiker commando’s gegeven aan de kunstmatige intelligentie (AI) “Alexa” apparaten, zonder medeweten of toestemming van deze gebruikers, nieuwe rapporten zijn gekomen om te laten zien dat medewerkers van Amazon ook locatiegegevens van Alexa-gebruikers misbruiken, waardoor ze ongeoorloofd toegang hebben tot de thuisadressen van hun klanten.
Minstens vijf zogenaamd voormalige Amazon-medewerkers kwamen onlangs als klokkenluiders naar voren om toe te geven dat Amazon een heimelijk “Alexa-team” van werknemers onderhoudt, waarvan het de taak is om de spraakopnamen die zijn vastgelegd door Alexa-spionage-apparaten te transcriberen, te annoteren en te analyseren. Dit Alexa-team bestaat naar verluidt uit medewerkers verspreid over drie verschillende continenten.
Aangezien Alexa blijkbaar niet altijd begrijpt wat gebruikers zeggen of impliceren, is het doel van dit Alexa-team “om de digitale stemassistent van Amazon beter te laten worden in het begrijpen en beantwoorden van opdrachten”, beweren deze vijf personen. Maar samen met dit komt geheime toegang tot de geografische coördinaten van Alexa-gebruikers, die eenvoudig kunnen worden ingeplugd in kaartsoftware van derden om de locaties van mensen te identificeren.
Amazon was nooit van plan geweest om de waarheid over dit geheime spionageprogramma openbaar te maken, omdat het bedrijf werknemers dwong die er van wisten om niet-openbaarmakingsovereenkomsten te ondertekenen, waardoor ze niet in het openbaar konden discussiëren. Maar blijkbaar waren ze comfortabel, anoniem en off-the-record bezig met Bloomberg , die als eerste het deksel eraf blaasde .
“Elke keer als iemand verzamelt waar je bent, betekent dit dat het iemand anders kan zijn die je zou kunnen vinden als je niet gevonden wilt worden”, zegt Lindsey Barrett, een procureur en docent bij Georgetown Law ’s Communications and Technology Kliniek.
Volgens Barrett zijn locatiegegevens veel gevoeliger dan de meeste andere categorieën gebruikersinformatie. En het feit dat het naast Alexa-gebruikersopnamen potentieel kan worden teruggevonden, creëert een ‘grote rode vlag’ voor Barrett, vooral omdat Amazon al betrapt wordt op de spionage-mogelijkheden van zijn technologie.
Kijk voor meer gerelateerd nieuws op Surveillance.news .
Net voordat dit spionageprogramma werd onthuld, loog Amazon in een officiële verklaring en beweerde dat zijn werknemers geen ‘directe toegang’ hadden tot de locatiegegevens van Alexa-gebruikers.
Een van Amazon’s leugens werd afgekondigd op 10 april, toen het bedrijf een officiële verklaring aflegde waarin werd beweerd dat leden van het Alexa-auditprogramma “geen directe toegang hebben tot informatie die de persoon of het account kan identificeren als onderdeel van deze workflow.”
Maar deze bewering is inmiddels weerlegd als vals, en Amazon is ook sinds gaf een meer recente tegenstrijdige verklaring te beweren dat “de toegang tot de interne programma’s in hoge mate wordt gecontroleerd” – wat betekent dat ten minste een aantal medewerkers Amazon hebben toegang tot prive-informatie te koppelen Alexa opnames te hebben specifieke gebruikers en locaties van die gebruikers, die mogelijk kunnen worden gebruikt voor chantage .
Volgens Amazon is de toegang van medewerkers tot deze interne tools “alleen toegestaan aan een beperkt aantal werknemers die deze tools nodig hebben om de service te trainen en te verbeteren door een extreem klein aantal interacties te verwerken.”
“Ons beleid verbiedt de toegang van medewerkers tot of gebruik van klantgegevens om welke reden dan ook en wij hanteren een nultolerantiebeleid voor misbruik van onze systemen. We controleren regelmatig de toegang van medewerkers tot interne tools en beperken de toegang waar en wanneer dat mogelijk is “, vervolgt het bedrijf.
Sindsdien is ook gebleken dat het geheime Alexa-team van Amazon niet slechts een paar werknemers telt, maar dat duizenden over de hele wereld verspreid zijn. Het nieuws hiervan lijkt Amazons CEO Jeff Bezos ertoe te hebben gebracht het toegangsniveau dat Amazon-medewerkers hebben aan het systeem verder te beperken – “misschien anticiperend op een nieuwe Congressional Kangaroo-rechtbank waar Jeff Bezos gegrild wordt om uit te leggen waarom Amazon de nieuwe NSA is”, citeer ZeroHedge.com .
Bronnen voor dit artikel omvatten:
