Indignatie redactie 
WhatsApp maakt het een stuk gemakkelijker om contact te houden met onze naasten. Maar helaas trekt deze smartphone-app ook kwaadwillenden aan, in binnen- en buitenland. Wat kunt u doen als u via WhatsApp een bericht of telefoontje krijgt van een onbekende, die u niet vertrouwt?
WhatsApp – Wat als uw telefoonnummer uitlekt?
WhatsApp – Normaal gesproken kennen alleen vrienden, familieleden en andere bekenden uw telefoonnummer. Maar misschien bent u zelfstandig ondernemer en gebruikt u een zakelijk 06-nummer, dat voor iedereen te zien is? Of misschien heeft u de pech dat uw nummer in een datalek belandt. Een onbekende kan dan berichten met desinformatie doorsturen of zich uitgeven voor één van uw kinderen. Stuurt deze onbekende een link of een ander document door, wees dan extra voorzichtig en klik hier niet op.
Spam via WhatsApp-telefoongesprekken
Sinds een paar jaar kunt u ook telefoongesprekken voeren via WhatsApp. In de afgelopen jaren zijn er steeds meer meldingen gekomen van spamgesprekken via buitenlandse nummers, met name uit India (landcode + 91). Als u in de oproepenlijst een gemiste oproep ziet van iemand die u niet kent (uit een land waar u sowieso al niemand kent), bel dan zeker niet terug.
Want de beller doet mogelijk een poging tot zogeheten wangiri-fraude. Vrij vertaald uit het Japans betekent wangiri ‘1 rinkel’. Dat wil zeggen dat de beller zorgt dat u de oproep mist. En dat u na die gemiste oproep zelf terugbelt. Maar dan belt u naar een duur buitenlands nummer, terwijl er een bandje meeloopt. Als u dan niet snel de verbinding verbreekt, kunt u met een hoge rekening kunt komen te zitten.
Blokkeren, rapporteren en automatisch weigeren
Ook kan het gebeuren dat iemand met een buitenlands nummer u opeens toevoegt aan een groepsgesprek, met 100 andere onbekenden. Dit gesprek kunt u het best meteen verlaten. Gelukkig biedt WhatsApp de mogelijkheid om onbekende telefoonnummers te blokkeren. Via hetzelfde menu via de app kunt u de afzender rapporteren, zodat WhatsApp weet dat het om spam gaat en maatregelen kan nemen.
Als iemand u via WhatsApp belt, dan kunt u diegene ook blokkeren en rapporteren. Let dan wel goed op dat u op de profielfoto tikt via het aanraakscherm, zodat u niet per ongeluk terugbelt. Tot slot heeft WhatsApp in de loop van 2023 een nieuwe functie gekregen. Via het instellingenmenu en de optie ‘Oproepen’ kunt u telefoonoproepen van onbekende nummers automatisch weigeren.
Waar komen spamtelefoontjes via WhatsApp vandaan?
Tenzij u kennissen in India heeft, is een oproep van een nummer met +91 vrijwel altijd een reden om extra goed op uw hoede te zijn. Maar verdachte WhatsApp-oproepen kunnen overal ter wereld vandaan komen, ook uit het Verenigd Koninkrijk (landcode +44) bijvoorbeeld. Andere voorbeelden van dit soort spamgesprekken zijn afkomstig uit de Verenigde Staten (+1, met extra landcode per staat), Indonesië (+62) of Tsjaad (+235).
Wees daarnaast extra scherp op nummers met het getal 88 erin. Een zakelijk nummer dat begint met 088, komt van een vaste lijn in Nederland. Maar +880 is juist de landcode van Bangladesh, terwijl dure telefoonlijnen via de satelliet vaak beginnen met +88.
