Indignatie redactie 
Desinformatie en nepnieuws , geaccentueerd door de digitalisering, vormen een bedreiging voor democratieën en de geloofwaardigheid van instellingen. Acht experts van verschillende universiteiten benadrukken het belang van kritisch media-onderwijs, de schadelijke rol van kunstmatige intelligentie en de behoefte aan transparantie en verantwoordelijkheid – zowel van de media als van gebruikers – om de ‘infodemie’ te bestrijden.
Desinformatie We hebben u deze vragen gesteld: Zijn wij het slachtoffer van verkeerde informatie? Hoe is het mogelijk dat er midden in de informatiemaatschappij mensen zijn die elke dag minder geïnformeerd zijn? En dit zijn hun antwoorden.
Marta Montagut
Professor aan de afdeling Communicatiewetenschappen aan de Rovira i Virgili Universiteit
Zelfzuchtige leugens, het populaire nepnieuws , zijn door de eeuwen heen een constante in de politiek geweest, maar wat ze in de 21e eeuw vooral schadelijk maakt, is hun veranderlijkheid en viraliteit. Het probleem is niet dat er geen betrouwbare online- informatie bestaat , maar eerder hoe die informatie wordt geconsumeerd, welke mate van toegankelijkheid deze heeft, hoe aantrekkelijk deze is voor massaconsumptie en welke mate van legitimiteit de bron heeft die deze uitgeeft.
Het in diskrediet brengen van de wetenschap of de journalistiek, het delegitimeren van hun bijdragen en het geven van prioriteit aan eenvoudige verklaringen, persoonlijke meningen of emoties maakt ons kwetsbaar. Het is onze verantwoordelijkheid om een goed mediadieet te hebben, zodat we niet ‘infoxicated’ raken.
Eduardo Peis
Professor elektronische archieven aan de Universiteit van Granada
De technologieën en toepassingen van het digitale tijdperk generaliseren op universeel niveau informatiestoornissen die een duidelijk risico vormen voor democratieën, waardoor de geloofwaardigheid van instellingen wordt ondermijnd. De situatie kan structurele veranderingen met zich meebrengen voor het gedrag van de samenleving in het algemeen op de middellange termijn. Het bestrijden van deze desinformatie, met inachtneming van de vrijheid van meningsuiting, moet een strategische doelstelling zijn van alle actoren, zowel op politiek, informatief als economisch vlak.
Het echte probleem zijn de financiële voordelen die ze op de korte termijn opleveren voor sommige van deze politieke, informatieve en economische actoren. Deze voordelen worden overwogen in een digitaal bedrijfsmodel dat, beperkt tot de sociaal-politieke context, de ineenstorting van het huidige model kan veroorzaken. Componenten zoals de toepassingen van zogenaamde kunstmatige intelligentie nemen deel aan deze angstaanjagende vergelijking. Zonder een mondiale reactie, ook op technologisch vlak, kunnen de gevolgen dramatisch zijn.
Concha Perez Curiel
Professor journalistiek en institutionele en politieke communicatie aan de Universiteit van Sevilla
De impact van desinformatie blijft een zorgwekkend probleem op elk terrein van de samenleving. Burgers wantrouwen de politiek en de media, zoeken informatie op sociale netwerken en missen de middelen om te controleren of het nepnieuws of hoaxes is. Alles wordt gecompliceerd door het misbruik dat wordt geboden door hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie, Chat GPT en anderen. Internationale organisaties zijn niet in staat deze ‘infodemie’, die zich tijdens Covid-19 heeft verspreid en blijft groeien, een halt toe te roepen. Het bevorderen van media-educatie en het correcte gebruik van sociale netwerken is een eerste stap die de betrokkenheid van de digitale platforms zelf, overheden, de media en digitale gebruikers vereist om de desinformatiemaatschappij te bestrijden.
Txema Egaña
Professor en onderzoeker in Communicatie aan de Mondragon Unibertsitatea
Een van de belangrijkste variabelen in desinformatieprocessen is doorgaans onderwijs, waarbij de laagst opgeleide burgers het meest door deze berichten worden getroffen. En natuurlijk komt het idee meteen bij ons op dat deze kwesties transversaal moeten worden aangepakt in de onderwijscurricula, op scholen. Maar dit brengt een aantal problemen met zich mee die meestal onopgemerkt blijven, omdat er twee percepties van adolescenten zijn die deze leerprocessen moeilijk maken. Aan de ene kant voelen adolescenten zich doorgaans niet ongeïnformeerd: bij hen is dat iets dat alleen ouderen overkomt. Aan de andere kant hebben jonge mensen de neiging om de perceptie te hebben dat zij meer over technologie weten dan leraren, en aangezien desinformatie plaatsvindt verpakt in een technologische dimensie, wordt dit een moeilijke uitdaging voor leraren.
Humberto Martínez-Fresneda
Professor communicatiestructuur aan de Francisco de Vitoria Universiteit
De dialoog tussen de media en hun publiek moet plaatsvinden onder voorwaarden van gelijkheid. Maar zo gebeuren de dingen niet. Het medium domineert en controleert het communicatieproces en presenteert er een interpretatie van ten dienste van belangen die niet altijd expliciet zijn. Het is de subjectieve waarheid boven het doel, in strijd met artikel 20 van de Grondwet, die de sociale functie van de media beschermt en die van sociale controle verwerpt. Daarom is er een reeks factoren die desinformatie bevorderen: de aard van het medium zelf en de opinieleiders die zich aan de macht bevinden (politiek, sociaal, enz.). De redacteur is een koopman en de mensen zijn zijn markt. Deze onevenwichtigheid zorgt ervoor dat de doelstellingen van het medium boven de verwachtingen van de lezer liggen.
Paula Herrero Diz
Professor van de afdeling Communicatie en Educatie van de Faculteit Sociale en Menswetenschappen van de Loyola Andalusia Universiteit
Soms zijn we bewust het slachtoffer van desinformatie, omdat we de informatie graag aanpassen aan onze ideologie en onze smaak, en andere keren omdat we erin vervallen vanwege de haast of het gebrek aan vraag van degenen die de informatie die we consumeren ondersteunen. We bouwen gepersonaliseerde realiteiten, een waarheid gecreëerd door algoritmen.
De reden waarom er steeds meer verkeerde informatie is, is omdat het aantal makers van inhoud groter is dan het aantal journalisten. Daarom is het zo belangrijk dat er meer en beter opgeleide professionals zijn. Zonder hun tussenkomst zullen we uiteraard inhoud consumeren waaruit we kennis kunnen opdoen, maar waardevolle informatie zit in de feiten en bronnen. En alleen de mediaprofessional heeft hier toegang toe.
Het probleem is dat we zijn werk hebben veracht, te beginnen omdat we ons niet herinneren waar we iets hebben gezien, gelezen of gehoord. Als we het gezag ervan niet erkennen, als we ons het auteurschap niet herinneren, negeren we de waarde van de waarheid en laten we de deur openstaan voor verkeerde informatie.
Samuël Toledano
Professor journalistiek aan de Universiteit van La Laguna
De wetgevende afschaffing van overheidsdiensten heeft de traditionele media in staat gesteld een recht te privatiseren en er een product van te maken dat vooral op commerciële winstgevendheid reageert. De democratisering van informatie, met mediaconcurrentie die uit de marges komt en profiteert van de opkomst van internet, heeft uiteindelijk geleid tot een geïnteresseerde zorg voor de kwaliteit van informatie. De huidige wetgevingspogingen om het probleem vandaag de dag aan te pakken lijken niet gericht te zijn op een effectieve regulering van het fundamentele recht op informatie, maar eerder op het garanderen van de bevoorrechte positie van de dominante media in de representatie van de werkelijkheid.
Raúl Magallon
Professor van de afdeling Communicatie van de Carlos III Universiteit
We zijn van een wereld gegaan die wordt gekenmerkt door een gebrek aan publieke informatie naar een wereld waar overinformatie kan worden gezien als een nieuwe vorm van censuur, maar ook als apathie, omdat we niet bereid zijn zoveel informatie te filteren en selecteren. Aan de andere kant is desinformatie een nieuwe disfunctie van het systeem geworden, in die mate dat steeds meer actoren van verschillende typen het zien als een instrument om voor hun eigen voordeel te profiteren van de zwakke punten van het systeem.
Tegelijkertijd functioneren sociale netwerken als politieke actoren in de mate dat ze deel uitmaken van de debatruimte van de publieke opinie en de conversatie kunnen bepalen in electorale processen van geconsolideerde democratieën. Gegeven dit scenario moeten we dringend een wet op media-, digitale en algoritmische geletterdheid op scholen implementeren, zodat de waarheid niet alleen weer sexier wordt – in termen van viralisering – maar ook zodat leugens niet langer gekoppeld zijn aan een vorm van sociale sluwheid. Evenzo is het noodzakelijk om dieper in te gaan op de verantwoordings- en transparantiemechanismen van overheidsdiensten, die als gevolg van de pandemie aanzienlijk zijn verminderd.
