De EU lanceert een aanval naar X

De EU heeft X van Elon Musk, voorheen Twitter, gevraagd informatie te overhandigen over de omgang met desinformatie en gewelddadige terroristische inhoud.

De Europese Commissie heeft donderdag een formeel, juridisch bindend verzoek om informatie ingediend bij het socialemediaplatform X van Elon Musk over de omgang met haatzaaiende uitlatingen, desinformatie en gewelddadige terroristische inhoud met betrekking tot de oorlog tussen Israël en Hamas.

Het is de eerste stap in wat het inaugurele onderzoek van de EU zou kunnen worden op grond van de Digital Services Act (DSA), in dit geval om vast te stellen of de site die voorheen bekend stond als X, voorheen Twitter, voldoet aan de strenge nieuwe regels die bedoeld zijn om gebruikers te behouden veilig online en stop de verspreiding van schadelijke inhoud.

Het in San Francisco gevestigde X heeft tot woensdag de tijd om te reageren op vragen over de werking van het crisisresponsprotocol. Antwoorden op andere vragen moeten uiterlijk 31 oktober zijn ontvangen.

De commissie zei dat haar volgende stappen, waaronder het openen van formele procedures en sancties, zouden worden bepaald door de antwoorden van X.

Vertegenwoordigers van X reageerden niet onmiddellijk op een bericht waarin om commentaar werd gevraagd. De CEO van het bedrijf, Linda Yaccarino, zei eerder dat de site honderden aan Hamas gelinkte accounts heeft verwijderd en tienduizenden stukjes inhoud heeft verwijderd of gelabeld sinds de aanval van de militante groep op Israël.

Een expert op het gebied van sociale media noemde de acties “een druppel op een gloeiende plaat”.

Juridisch bindend verzoek van de EU

Yaccarino schetste donderdag de stappen die X heeft ondernomen om illegale inhoud op het platform te bestrijden.

Ze reageerde op een eerdere brief van een topfunctionaris van de Europese Unie met informatie over hoe X voldoet aan de nieuwe digitale regels van de EU tijdens de oorlog tussen Israël en Hamas.

Die brief, die in wezen als waarschuwing diende, was juridisch niet bindend; de laatste echter wel.

The #DSA is here to protect both freedom of expression & our democracies — including in times of crisis.

We have sent @X a formal request for information, a first step in our investigation to determine compliance with the DSA.https://t.co/59ZX51aDVG

— Thierry Breton (@ThierryBreton) October 12, 2023

“X beoordeelt en pakt geïdentificeerde nep- en gemanipuleerde inhoud proportioneel en effectief aan tijdens deze zich voortdurend ontwikkelende en veranderende crisis”, zei Yaccarino in een brief aan Europees commissaris Thierry Breton, de digitale handhaver van het 27 landenblok.

Maar sommigen zeggen dat de inspanningen lang niet genoeg zijn om het probleem aan te pakken.

“Hoewel deze acties beter zijn dan niets, is het niet voldoende om het desinformatieprobleem op X in te perken”, zegt Kolina Koltai, een onderzoeker bij het onderzoekscollectief Bellingcat die eerder bij Twitter werkte voor Community Notes.

“Er staat een overweldigende hoeveelheid verkeerde informatie op het platform”, zei Koltai.

“Voor zover we hebben gezien, zijn de matigingsinspanningen van X slechts een druppel op de gloeiende plaat.”

Oorlog tussen Israël en Hamas: de eerste grote test voor de DSA

Sinds het uitbreken van de oorlog zijn de sociale media overspoeld met foto’s en video’s van het bloedbad, waaronder angstaanjagende beelden van Hamas-strijders die doodsbange Israëli’s gijzelen, naast berichten van gebruikers die valse beweringen doen en video’s van andere gebeurtenissen verkeerd voorstellen.

Het conflict is een van de eerste grote tests voor de baanbrekende digitale regels van de EU, die in augustus van kracht werden.

Breton stuurde donderdag een soortgelijke brief naar TikTok, waarin hij CEO Shou Zi Chew vertelde dat hij een “bijzondere verplichting” heeft om kinder- en tienergebruikers te beschermen tegen “gewelddadige inhoud met gijzelingen en andere expliciete video’s” die naar verluidt de ronde doen op de video. -deel-app.

Voor X betekenen de veranderingen die Musk aan het platform heeft aangebracht sinds hij het vorig jaar kocht, dat accounts die zich abonneren op de blue-check-service van X betaald kunnen worden als hun berichten viraal gaan, waardoor een financiële prikkel ontstaat om te posten wat de meeste reacties oplevert.

Bovendien is het personeelsbestand van X – inclusief het contentmoderatieteam – gestript.

Deze veranderingen druisen in tegen de EU-wet inzake digitale diensten, die socialemediabedrijven dwingt het toezicht op hun platforms op illegale inhoud, zoals terroristisch materiaal of illegale haatzaaiende uitlatingen, te intensiveren, onder dreiging van hoge boetes.

“Er is geen plaats op X voor terroristische organisaties of gewelddadige extremistische groeperingen en we blijven dergelijke accounts in realtime verwijderen, inclusief proactieve inspanningen”, schreef Yaccarino in de brief aan X.

Everyday we're reminded of our global responsibility to protect the public conversation by ensuring everyone has access to real-time information and safeguarding the platform for all our users. In response to the recent terrorist attack on Israel by Hamas, we've redistributed… https://t.co/VR2rsK0J9K

— Linda Yaccarino (@lindayaX) October 12, 2023

X heeft actie ondernomen om “tienduizenden stukjes inhoud te verwijderen of te labelen”, zei Yaccarino, erop wijzend dat er 700 unieke Community Notes zijn – een functie waarmee gebruikers hun eigen factchecks aan berichten kunnen toevoegen – “gerelateerd aan de aanvallen en zich ontvouwende gebeurtenissen.”

Het platform heeft “snel” en op een “ijverige en objectieve manier” gereageerd op verzoeken van wetshandhavingsinstanties van over de hele wereld, waaronder meer dan 80 uit EU-lidstaten, zei Yaccarino.

X/Twitter promoot actief onwaarheden – experts

Koltai, de onderzoeker en voormalig Twitter-medewerker, zei dat Community Notes geen “definitieve oplossing zijn voor het inperken van verkeerde informatie” en dat er hiaten zijn die de functie nog niet kan opvullen.

“Er zijn nog steeds veel video’s en foto’s op X zonder aantekeningen die niet worden gemodereerd en die misleidende beweringen blijven verspreiden”, zei ze.

Sinds Musk Twitter heeft overgenomen en een nieuwe naam heeft gegeven, zeggen kijkers van sociale media dat het platform niet alleen onbetrouwbaar is geworden, maar actief onwaarheden promoot, terwijl uit een onderzoek in opdracht van de EU is gebleken dat dit het slechtst presterende platform is voor online desinformatie.

Rivalen als TikTok, YouTube en Facebook hebben ook te maken met een stortvloed aan ongefundeerde geruchten en onwaarheden over het conflict in het Midden-Oosten, waarbij ze de typische klap uit de pan spelen die losbarst telkens wanneer een nieuwsgebeurtenis de aandacht van de wereld trekt.

Breton, de EU-functionaris, drong er bij de leider van TikTok op aan zijn inspanningen op te voeren om desinformatie en illegale inhoud aan te pakken en binnen 24 uur te reageren. Het bedrijf reageerde niet onmiddellijk op een e-mail waarin om commentaar werd gevraagd.

De waarschuwingsbrieven van Breton zijn ook naar Mark Zuckerberg gegaan, CEO van Facebook en Instagram-moeder Meta.