Indignatie redactie 
Rumag is geschrokken van de uitzending van Zondag met Lubach gisteravond. Dat laat het bedrijf weten in een verklaring. In zijn programma trok Arjen Lubach voor het oog van 1,7 miljoen kijkers fel van leer tegen Rumag en stelde hij dat de organisatie een slaatje wil slaan uit de coronacrisis. ,,Hij heeft karaktermoord gepleegd op een publieke zender”, reageert Thijs van der Heide, ceo van Rumag.
Arjen Lubach ging zondagavond in Zondag Met Lubach fel tekeer tegen Rumag. Het Nederlandse bedrijf, dat online veel bereik heeft met grappig bedoelde teksten met puntjes tussen de woorden, probeert volgens hem te profiteren van de coronacrisis en geld te verdienen met T-shirts die worden verkocht voor een goed doel. Daarom begon hij een tegencampagne en lanceerde hij een shirt waarvan de opbrengsten ook naar het Rode Kruis gaan. De aflevering werd door 1,7 miljoen mensen bekeken en de video op YouTube is binnen een dag al meer dan een half miljoen keer bekeken.
,,We schrokken van de inhoud. Maar nog meer van het feit dat een veelkoppige redactie nooit de moeite heeft genomen hun claims bij Rumag te checken’’, stelt het bedrijf in een verklaring. ,,Want we herkennen ons absoluut niet in wat wordt beweerd. Bovenal willen we benadrukken dat in deze kwetsbare tijd onze aandacht vooral uitgaat naar de coronaslachtoffers en de mensen die onze samenleving draaiende houden.”
Thijs van der Heide, ceo van Rumag, vult aan: ,,Juist in een periode als deze, waarin bedrijven omvallen en heel veel werknemers thuiszitten, zijn we juist iets goeds aan het doen voor Nederland. En nu probeert hij ons zelfs in deze tijd kapot te maken. Hij doet hier een poging tot karaktermoord op een publieke zender. Dan balen wij van onze belastingcenten.”
Jonge achterban
Rumag somt in het statement enkele cijfers op: met de actie voor het Rode Kruis is 100.000 euro opgehaald en in 2018 werd bijna 150.000 euro opgehaald voor het Prinses Maxima Centrum. ,,Dit doen wij door onze jonge achterban te activeren en te laten doneren. Met groot succes en iets waar we trots op zijn. We verdienen hier NIETS aan.” Ook zegt het bedrijf zijn netwerk in te hebben gezet om de #blijfthuis-boodschap naar heel Nederland te communiceren.
Dat het bedrijf geld zou willen verdienen door middel van bezorgkosten, is volgens Rumag onjuist. ,,De bezorgkosten bestaan uit 5,64 euro inclusief btw en 1,07 euro voor het verpakkingsmateriaal. Na iedere actie maken wij de balans op en wanneer er na de kosten nog geld over is, maken wij ook dit restant over aan het Rode Kruis. Dit hebben we meerdere keren benoemd.” Van der Heide vult aan: ,,Het uitzetten van de verzendkosten op de reguliere producten was een tijdelijke actie, omdat meerdere webshops dat in deze crisisperiode doen. Als we dit aan hadden laten staan op de coronacollectie, dan hadden we tienduizend keer de verzendkosten uit eigen zak moeten betalen.”
De mondkapjes met teksten als ‘krijg de corona’, die het bedrijf eerder aanbood, plaatst Rumag ‘in een ander tijdsbeeld’. Van der Heide: ,,Toen onderschatte het RIVM corona ook nog. Er zijn twee mondkapjes die we nu ook niet meer op de markt zouden brengen.”
Ook van een andere eerdere uiting wil het bedrijf afstand nemen. ,,In deze verwarrende en emotionele tijd willen wij ons met terugwerkende kracht distantiëren van onze eerdere uitingen waarin we termen als ‘grafbek’ en ‘ga naar buiten en lik aan een knop’ hebben gebruikt. We hadden niet in de emotie moeten reageren en betreuren het als wij mensen hebben gekwetst.”
Rumag is inmiddels gestopt met de verkoop van ‘coronakleren’ voor het Rode Kruis.
De redactie van Zondag met Lubach laat in een statement weten zich niet te kunnen vinden in het verweer van Rumag.
Het shirt dat Arjen Lubach lanceerde. © VPRO,,Zondag met Lubach is een comedyprogramma, waarin we op satirische wijze onze visie geven op actuele onderwerpen. We baseren onze verhalen daarbij op bestaande journalistieke uitingen en openbare bronnen, waaruit we citeren.
In het item over Rumag hebben we ons voor een reactie van Rumag gebaseerd op hun eigen uitspraken – met bronvermelding – in een artikel van Quote. Deze (naar wij aannemen door Rumag gecontroleerde en gelezen) uitspraken komen niet overeen met het statement dat zij vanmiddag naar buiten hebben gebracht.
In het artikel van Quote werd door een woordvoerder van Rumag beaamd dat een deel van de opbrengst van de shirts wordt gebruikt om het bedrijf draaiende te houden. Eveneens werd een berekening van twee door Quote opgevoerde textielexperts over productie- en verzendkosten door de woordvoerder van Rumag bevestigd. Dit is de informatie die wij -nogmaals, met bronvermelding- hebben gebruikt in onze uitzending. Niks nieuws, kortom.
Dat Rumag is ‘geschrokken’ van de inhoud van ons verhaal lijkt ons sterk. Gelijksoortige kritiek werd afgelopen week al dagenlang geuit op diverse social media. Rumags reactie toen was dat mensen ‘knopjes van zebrapaden moesten gaan likken’ en ‘hun smoel moesten houden’. We vinden het fijn om te lezen dat Rumag zich daar nu ‘van distantieert’.
Rumag stelt ‘volgens de regels van het wereldwijde web te spelen’. Dat die regels kennelijk betekenen dat je grappen van anderen mag stelen, vertalen en onder eigen naam kunt publiceren is ons niet bekend. Daarnaast staat het haaks op ons idee van creativiteit, hoeveel puntjes je er ook tussen zet.
